Annuaire d'entrepreneurs en construction au Québec : bien soigner sa fiche

Où les entreprises de construction sont cherchées

Il n'existe pas un seul annuaire de la construction au Québec, mais plusieurs endroits où l'on vous cherche. Chacun montre autre chose, et aucun ne prouve tout.

Ce qui fait la différence, c'est la cohérence : le même nom, les mêmes métiers et le même numéro de licence partout. Un client qui compare une fiche à une autre doit retrouver la même entreprise.

Ce que contient une bonne fiche d'entreprise

1. Le nom de l'entreprise, tel que vos clients le connaissent et tel qu'il figure au registre des entreprises, identique sur toutes vos fiches et sur vos documents.
2. Les métiers et spécialités, de façon précise. « Couverture de toits plats » ou « excavation et terrassement » aide plus qu'un simple « construction ».
3. Les sous-catégories de licence RBQ et le numéro de licence, au format « Licence RBQ : XXXX-XXXX-XX ».
4. Les régions desservies, par villes ou MRC, sans exagérer : un rayon réaliste vaut mieux qu'une liste que vous ne pouvez pas servir.
5. Les types de chantiers acceptés : résidentiel, commercial, institutionnel, petits ou gros projets, sous-traitance acceptée ou non.
6. Des coordonnées qui répondent : un téléphone surveillé, un courriel consulté, des heures indiquées.
7. Quelques réalisations en photos fidèles à la réalité, avec deux phrases par chantier. Pas de nom de client sans son accord.
8. La mention que vos documents sont disponibles sur demande : attestation de Revenu Québec, preuve CNESST, assurance. Voyez les documents d'un sous-traitant.

Le numéro de licence RBQ : une obligation, pas une option

La Loi sur le bâtiment oblige les titulaires de licence à afficher leur numéro sur plusieurs supports. D'après la RBQ, il doit figurer sur vos estimations, soumissions, contrats, états de compte et factures, sur toute forme de publicité (cartes professionnelles comprises), sur votre site Web et sur vos réseaux sociaux d'entreprise. Il doit aussi apparaître sur les pancartes de chantier qui portent le nom de l'entreprise et sur les véhicules qui affichent la raison sociale. Le format est « Licence RBQ : XXXX-XXXX-XX ». Pour vérifier une licence avant de la citer, voyez notre guide du registre de la RBQ.

Les articles promotionnels (stylos, tasses) ne sont pas visés, ni les membres de la CMEQ ou de la CMMTQ, identifiés par le logo de leur corporation, ni les entrepreneurs établis hors Québec. Pour l'annuaire téléphonique, la RBQ précise que le numéro doit être inscrit dès que la nature des services ou le secteur d'activité figurent dans le message : par prudence, appliquez la même logique à une fiche en ligne qui présente vos services. À valider auprès de la RBQ pour votre situation.

Les erreurs de fiche qui coûtent des contacts

• Licence absente ou illisible. C'est aussi un manquement à une obligation.
• Un nom différent d'une source à l'autre. Le nom d'usage et le nom légal doivent se reconnaître.
• Un nom de fiche Google rempli de mots-clés. Google demande que le nom corresponde au nom réel de l'établissement et exclut slogans, numéros de téléphone, adresses Web, informations géographiques et descriptions de services.
• Une adresse de domicile affichée alors que vous ne recevez pas de clients. Google demande aux établissements qui se déplacent chez leurs clients de masquer l'adresse et de définir une zone desservie.
• Une zone desservie trop vague ou trop vaste. Google recommande de rester précis et de limiter l'ensemble à deux heures de trajet depuis l'établissement.
• Un numéro de téléphone qui ne répond pas. Google demande un numéro que l'entreprise contrôle directement, de préférence le numéro local plutôt qu'un centre d'appels.
• Des photos génériques ou très retouchées. Selon Google, l'image doit rester fidèle à la réalité.
• Une fiche jamais mise à jour. Régions, spécialités, personnes-ressources : relisez-la à chaque saison.

Le référencement local, version courte

Selon Google, les résultats de recherche à proximité reposent surtout sur la pertinence (à quel point votre fiche correspond à la requête), la distance et la notoriété (en tenant compte, entre autres, des sites qui renvoient vers vous et des avis reçus). Google précise qu'il n'existe aucun moyen de payer pour monter dans ces résultats. Voici l'ordre de travail :

Où SubmitX Network s'insère : un annuaire à venir

SubmitX Network est un réseau de la construction au Québec, conçu comme un annuaire de profils qu'on recherche par région, métier et rayon. Il compte huit types de profil : entreprise de construction, sous-traitant, fournisseur, équipement, événement ou formation, partenaire économique, partenaire technologique et particulier. L'inscription et le profil sont gratuits, et SubmitX ne vend ni coordonnées ni pistes de clients. Aucun compte SubmitX n'est requis.

Le réseau est fermé. Les 17 régions administratives du Québec sont sur liste d'attente et aucune n'est ouverte : on ouvre région par région, quand il y a assez de profils pour qu'une première recherche trouve des résultats. En attendant, vous pouvez vous inscrire à la liste d'attente des entreprises et préparer votre profil avec la liste de cet article. Vous serez prévenu à l'ouverture de votre région.

Une voie rapide existe pour gagner du temps : vous donnez l'adresse de votre site Web et, après une preuve que le site vous appartient, SubmitX en lit quelques pages (en respectant le fichier robots.txt) et propose une fiche. Elle est mise en révision par l'équipe et n'est jamais publiée automatiquement. Votre numéro de licence est comparé au registre public des licences actives de la RBQ, avec les mentions « trouvé au registre » ou « vérifié », qui ne remplacent pas une approbation de la RBQ. Quand la demande arrive, le logiciel SubmitX prend le relais côté soumission : l'IA prépare un brouillon, et vous le validez avant l'envoi.